Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang on88b untuk Malaysia

Kami di on88b menyusun rangka kerja perundangan ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunSyarat Pembayaran TempatanHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki dan Data
on88b Dasar Undang-Undang on88b untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan on88b bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami sasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang isu berkaitan terma penggunaan atau dasar akaun secara masa nyata.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian bantuan dalam akaun on88b anda untuk semak jawapan kepada soalan lazim berkaitan dasar, terma pembayaran dan prosedur permohonan data peribadi anda.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana on88b Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian industri dalam pengendalian data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod supaya maklumat anda kekal selamat di setiap peringkat interaksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Pengurusan Kuki Platform

on88b menggunakan kuki berfungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau menu privasi dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari kalendar.

Pengesahan Identiti Akaun

Proses pengesahan KYC kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Langkah ini juga memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang wilayah.

Perubahan dan Pembetulan Data

Jika anda ingin membetulkan maklumat peribadi yang tersimpan dalam akaun on88b anda, hubungi sokongan kami dengan bukti berkaitan dan kami akan memproses pembetulan dengan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di on88b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan platform on88b tertakluk kepada undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan dinilai mengikut kewajipan undang-undang kami dan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Kami hanya menerima pengesahan transaksi daripada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Butiran penuh kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan di pelayan on88b kami.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan kami dan sertakan dokumen yang berkaitan dengan segera.

Ya, kami menggunakan kuki berfungsi untuk memastikan platform berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di bahagian hubungi kami. Kami berjanji untuk mengakui penerimaan aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan menyelesaikannya dengan teliti.