Rujukan Laman

Bagaimana on88b Melindungi Data Anda

Kami di on88b mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan dengan perlindungan data yang…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan akses diterimaDasar dikemas kini secara berkala
on88b Bagaimana on88b Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda. Jawapan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda dalam masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara on88b Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau papan tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan perniagaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan atau dinyahnamakan secara selamat.

Pihak Ketiga Yang Diluluskan

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost, semata-mata bagi membolehkan urus niaga anda diselesaikan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau eksport data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur penghapusan data di on88b.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), serta data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang dalam talian, dan kami akan menyediakan fail data anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi membolehkan urus niaga anda selesai. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran nyata anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan menghapuskan data anda mengikut tempoh yang diperuntukkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan akaun e-dompet anda — data ini kekal di bawah kawalan penyedia pembayaran masing-masing.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadamkan, dan memindahkan data anda, serta membantah pemprosesan tertentu. Hak-hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyemak dan mengemas kini dasar ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar apabila terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini.